Persaingan bisnis yang mengetat menjadikan perusahaan yang terlambat berbenah diri terlibas pesaingnya. Strategi pemasaran awal produk ini dilakukan dengan cara menggunakan system referensi atau pemasaran mulut ke mulut dengan mendirikan satu kedai tetap, setelah itu dilanjutkan dengan mengembangkan sistem perluasan kedai dengan membuka cabang hanya terfokus pada satu kota terlebih dahulu.Business

Kemudian data mining ialah teknologi yang membolehkan pencarian untuk pola perilaku pelanggan yang berarti seperti switching behavior, fraud patterns, market basket analysis, dan customer trends dalam data yang berjumlah sangatbesar untuk strategic dan analytic CRM misalnya membedakan nilai dari setiap pelanggan.Business

Penghematan biaya merupakan salah satu tujuan di dalam melakukan outsourcing layanan TI. Melalui skala ekonomi memungkinkan vendor untuk menyediakan layanan dengan tingkat biaya yang lebih rendah dibandingkan bilamana ditangani se ndiri oleh perusahaan.

1. What : Menjelaskan aktivitas apa saja yang ada di dalam e-business, yaitu aktivitas relasi antara dua perusahaan, interaksi antara perusahaan dengan pelanggannya, kolaborasi antara perusahaan dengan para mitra bisnisnya, maupun pertukaran informasi antar perusahaan dan perusahaan dengan pesaing bisnisnya.

Penerapan konsep eBusiness secara efektif tidak saja menguntungkan perusahaan karena banyaknya komponen biaya tinggi yanga dapat dihemat (cost cutting), tetapi justru memberikan kesempatan perusahaan untuk meningkatkan level pendapatannya (revenue generation) secara langsung maupun tidak langsung.Business